fbpx
De nouveaux produits sont disponibles sur la boutique en ligne — Livraison à domicile ou en points de chute

Terms and conditions

Commandes & services

Suite à la confirmation de la commande et au paiement en ligne de celle-ci, vous recevrez un courriel de confirmation de l’entreprise. De plus, vous recevrez un rappel via SMS et courriel le jour même du ramassage ou de la livraison de vos produits. Pour nous assurer qu’une personne sera sur place lors de la livraison, vous recevrez un deuxième SMS et courriel au moment même de la livraison. Il y sera mentionné que tous les produits frais et périssables devront être mis au réfrigérateur le plus rapidement possible afin d’éviter toute détérioration de la qualité et de la fraicheur du produit.

Toutes commandes de boîtes-repas, kits apéros, produits de la section « garde-manger » ou « caviste en ligne » peuvent être passée 24 h avant la date de livraison désirée. (exemple : les commandes doivent être passées au maximum mercredi 16h pour le ramassage ou la livraison jeudi 16h).

Les pré-réservations des Boîtes de Noël se termineront le 18 décembre 2021, ou lorsque notre capacité de production en cuisine sera atteinte.

Garantie de qualité :

À la réception et confirmation du paiement d’une commande passée sur la boutique en ligne, nous nous engageons à fournir les produits et services aux lieux et dates choisies par le client.

Pour toutes insatisfactions ou commentaires, nous vous invitons à nous appeler au 514-797-2644 ou à nous écrire au info@buvettedevillage.com dans les 72 h suivant la réception de vos produits. Nous évaluerons ensuite votre demande et apporterons les correctifs nécessaires ou un remboursement sera émis (via crédit ou carte-cadeau).

Retours & remboursements :

Pour toutes modifications ou annulations (remboursement), l’entreprise La Famille – Buvette de Village inc. devra en être tenue informée au minimum 72 heures avant la date prévue de la livraison/ramassage. Passé ce délai, l’entreprise La Famille – Buvette de Village inc. se réserve le droit de ne pas rembourser ou d’effectuer les modifications à la commande passée en ligne antérieurement.  Pour tous remboursements, nous vous enverrons un crédit sur un prochain achat sous forme de carte carte-cadeau*

*Sauf exception (annulation d’un évènement privé, remboursement d’un dépôt émis à l’entreprise)

Livraison & points de chute :

Toutes les livraisons sont effectuées selon des territoires et horaires prédéterminés via le service de livraison de l’entreprise.

Si vous ne pouvez ramasser votre commande ni être présent lors de la livraison, veuillez communiquer avec nous au 514-797-2644 ou par courriel à info@buvettedevillage.com

La commande sera retournée en cuisine si personne n’était présent lors de la livraison ou que le ramassage n’a pu été effectué. Dans le cas échéant, vous pourrez nous appeler pour re-planifier un ramassage ou une livraison avec nous. Des frais de 25 $ seront appliqués pour une nouvelle livraison.

Livraison, horaires et secteurs desservis :

Livraison dans le secteur de Cowansville et Bromont tous les jeudis soirs de 17 h à 19 h

Livraison dans le secteur de Sutton (West Brome, Abercorn, Glen Sutton, Mansville et Sutton) tous les vendredis soirs de 17 h à 19 h

Livraison dans le secteur de Lac Brome (Brome, Knowlton, Bolton-Ouest, Foster, Fulford et Brome-Centre) tous les samedis matins de 10 h à 13 h

Ramassage au Bagels Round Top, tous les vendredis de 16 h à 20 h

Frais de livraison

Minimum de commande de 25 $ et plus pour bénéficier d’une livraison à domicile *

Les frais de livraison* sont de 15 $ pour toute commande entre 25 et 99,99 $

Livraison* gratuite pour toute commande de 100 $ et plus.

*Dans le territoire desservi par l’entreprise

Lois et règlements pour l'achat de vin, cidre et bières en ligne

Tous les achats de vins, cidres ou bières doivent être accompagnés d’un aliment, sans quoi vous ne pourrez procéder au paiement de votre commande.

Toute personne de moins de 18 ans ne peut acheter du vin, du cidre ou de la bière.

Afin de vérifier l’âge de la personne qui reçoit la commande, nous sommes dans l’obligation d’effectuer la livraison en mains propres pour toute commande d’alcool.

Si vous ne pouvez ramasser votre commande ni être présent lors de la livraison, veuillez communiquer avec nous au 514-797-2644 ou par courriel à info@buvettedevillage.com

La commande sera retournée à nos locaux si personne n’était présent lors de la livraison ou que le ramassage n’a pu été effectué. Dans le cas échéant, vous pourrez nous appeler pour replanifier un ramassage ou une livraison avec nous. Des frais de 25 $ seront appliqués pour une nouvelle livraison.

0
Your cart
Votre panier est vide